ببساطة، نظام هاتف العمل عبارة عن مجموعة من الهواتف ذات الميزات المطلوبة للشركة للعمل بفعالية والاتصال بنفس الشبكة. سواء كان لديك عدد قليل من الهواتف أو شبكة معقدة من الأجهزة المرتبطة، يتضمن نظام هاتف العمل عادةً ميزات مثل الاتصال الجماعي وتتبع المكالمات وقياس المكالمات وصناديق البريد الصوتي المشتركة والخاصة.
تستخدم العديد من الشركات العديد من الميزات الإضافية في مناخ الأعمال الحالي للحصول على ميزة تنافسية وتحسين عملياتها. إذا كنت تفكر في استبدال نظام هاتفك القديم بنظام حديث، فيجب أن تعرف قيمته. فيما يلي ستة مبررات مقنعة للتحول إلى نظام هاتف حالي وفعال من حيث التكلفة.
تكنولوجيا هاتفك قديمة
تواجه الشركات مشكلات عندما تحتاج الأجهزة القديمة إلى الإصلاح أو حتى الاستبدال لأن التكنولوجيا الموجودة بداخلها قد تحتاج إلى التحديث. يعتمد VoIP بالكامل على السحابة، لذلك لا داعي للقلق أبدًا بشأن إجراء الصيانة أو تجديد البنية التحتية.
نمو عملك
إذا كان نظامك الحالي لا يستطيع التعامل مع قاعدة المستخدمين المتنامية وحجم المكالمات؛ أو إذا تجاوزت ذلك، ففكر في الترقية. ستؤدي الترقية إلى نظام مستضاف إلى تمكينك من تطوير الأعمال في المستقبل من خلال التخلص من الحاجة إلى تركيب المزيد من خطوط الهاتف بشكل متزايد مع نمو الشركة. يتيح لك حل VoIP من IP Telecom إضافة مستخدمين وإزالتهم حسب الرغبة مقابل القليل جدًا من المال الإضافي!
لديك مواقع مختلفة
إذا سئمت من إدارة أرقام هواتف متعددة وأنظمة غير متصلة بالمواقع المختلفة لأعمالك، فإن VoIP من IP Telecom هو أفضل ترقية.
سيتم ربط جميع مواقعك بنفس نظام الهاتف وسيكون لها نفس أرقام الهاتف بفضل IP Telecom، ويمكنك استخدام تطبيق softphone لإجراء مكالمات داخلية مجانية من أي جهاز وفي أي مكان.
أنت تعمل مع موظفين عن بعد
إذا كنت توظف عمالًا عن بعد وكان نظام هاتف عملك قديمًا، فقد تضطر إلى دفع أموال إضافية في كل مرة تتصل فيها بالعاملين عن بعد من خط أرضي إلى هاتف محمول. لماذا لا تجعل هواتفهم يمكن الوصول إليها من خلال نظام الهاتف الخاص بك؟
يمكن لأي شخص تثبيت تطبيقات سطح المكتب والأجهزة اللوحية والهاتف إذا قمت بالترقية إلى VoIP من فئة الأعمال IP Telecom. سواء كنت تعمل من المنزل بشكل متكرر أو نادرًا؛ سيمكنك ذلك من الحفاظ على الاتصال بنفس رقم العمل وميزاته.
أنت بحاجة إلى ميزات جديدة
يطالب العملاء وأعضاء الفريق بالمزيد والمزيد من الفوائد بسبب التقدم التكنولوجي السريع . تجنب الاضطرار إلى شراء أجهزة وبرامج جديدة تمامًا في كل مرة تريد فيها إضافة تسجيل المحادثات ومؤتمرات الفيديو؛ إعادة التوجيه، أو الاحتفاظ، أو ميزات مماثلة. احصل على نظام هاتف العمل الذي يمكنه التكيف مع متطلباتك المتغيرة؛ يتضمن كل هذه الوظائف وعشرات أخرى.
لقد تجاوزت القدرة
تتمتع معظم شبكات الهاتف التقليدية بسعة قصوى. يمكنهم فقط دعم عدد معين من الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الفاكس وخطوط الهاتف. إذا كنت قد وصلت إلى سعة المنفذ الخاص بك أو على وشك الوصول إليها؛ ستحتاج قريبًا إلى شراء منافذ إضافية للتعامل مع المزيد من الخطوط.
لرفع سقف رأس المال الخاص بك، فكر فيما إذا كان الاستثمار في التكنولوجيا هو أفضل خطوة لشركتك. يعد VoIP أسهل بكثير في التوسع من تكنولوجيا المنافذ إذا كنت تتوقع التطوير المستمر. حتى لو كان عملك يتوسع بسرعة، فإن إضافة المزيد من المستخدمين يمكن أن يعزز نظام VoIP الخاص بك.
أنت تدفع مبالغ زائدة مقابل الزيارات الميدانية
بغض النظر عن مدى كفاءة فريق تكنولوجيا المعلومات لديك؛ يجب أن يكون عملك حرًا في الدفع مقابل مواعيد فني الهاتف المستمرة في الموقع. ويبلغ متوسط تكلفة هذه الزيارات الميدانية أكثر من 150 دولارًا لكل جلسة.
إن اختيار تبادل فرعي خاص مستضاف (PBX) أو إدارة VoIP من قبل مزود الخدمة يلغي فعليًا الحاجة إلى زيارات الموقع بعد التنفيذ، حتى لو كان فريق تكنولوجيا المعلومات لديك صغيرًا أو غير موجود. كما يمكن الوصول إلى بوابات إدارة VoIP عن بعد من أي مكان متصل بالإنترنت. إذا كنت تدفع لفني لزيارة موقعك، فقد حان الوقت للترقية.